我们如何为您服务？
当我们通过电子邮件、电话、在线留言、网站在线表格等方式收到客户的项目要求时，我们会根据客户的要求对我们现有的解决方案进行初步评估。如果现有解决方案不可行，我们将为客户设计和开发新的解决方案。所有咨询将在 15 小时内回复。
为了向客户提供适当的解决方案，客户可能需要提供信息：
- 项目情况，包括流程、启动时间计划、批量生产计划等.
- 产品的工作状态： 在一个周期内，工作多长时间？停止多长时间？循环与循环之间停止多长时间？每天工作多少个循环？ 运行过程中是否会停转？
- 电机相关要求：降压、电压、负载速度、负载扭矩、轴等。
- 电机的特殊要求：耐高温、防水、使用寿命长等。
- 项目的时间计划、电机产品的年产量等
我们的服务流程
需求讨论
为确保提供直流减速电机的最佳解决方案，销售工程师应与客户讨论一些重要信息，包括
- 直流减速电机的安装要求
- 直流减速电机参数包括运行负载转速、运行负载转矩、电压、输出负载电流、失速转矩、失速电流、工作周期、工作状态、噪音水平、使用寿命、电磁屏蔽等。
- 认证要求，如 CE、ROHS、SGS、TEACH。
- 目标成本和项目计划。
项目评估
根据客户对直流减速电机的要求和项目的其他信息，我们的研发团队对项目进行分析和评估。并确认提供现有解决方案或建立新的解决方案。如果要设计新的直流减速电机，东明设计团队将提供项目评估报告，对开发时间、模具成本和风险进行评估。
原型样品制造
为了逐步与客户确认所有要求，我们的研发人员将利用设计软件设计产品或绘制直流减速电机的 2D/3D 图纸。
性能测试样本
样品完成后，我们的研发团队将使用精密的测试设备测试直流减速电机的各项性能。如果客户有寿命要求，我们将在实验室提供寿命周期测试。
小批量生产和大批量生产
在样品完全符合产品要求后，开始试生产。推出小批量产品，测试客户市场。 最后开始批量生产 我们拥有完善的生产质量控制系统。
交付和售后服务
样品完成后，我们的研发团队将使用精密的测试设备测试直流减速电机的各项性能。如果客户有寿命要求，我们将在实验室提供寿命周期测试。
微型驱动系统制造商
专注于驱动系统的研发和精密制造。为客户提供智能驱动解决方案的设计以及部件生产和组装的定制服务。
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